Dösan Isıl İşlem olarak kaliteyi çalışma prensiplerimizden en önemlisi olarak görmekteyiz, çalışma sistemimiz “Kalite Kontrol Edilmez, Üretilir!” anlayışıyla kurulmuştur, çıkan ürünün kontrolü yanında proses parametrelerinin kontrolüne önem  vererek, toplam kaliteyi hedeflemekteyiz. Bu çalışmalarımızı belgelemek amacıyla Eylül 2004 tarihinde ISO 9001:2000 belgesi alınmıştır. 2009 ilk 6 ayı içinde de TS 16949 belgesi almak üzere çalışmalarımız devam etmektedir.Kalitenin imalattan öncelikli olması düşüncesiyle fabrikamıza bir metalografi laboratuvarı kurulmuştur. Bu laboratuarda metalografik numune hazırlama teçhizatları
(kesme, bakalite alma, zımparalama ve parlatma cihazları), mikrovikers sertlik ölçme cihazı ve üniversal sertlik ölçme cihazı ile ısıl işlem konusunda her türlü metalografik inceleme yapılabilmektedir. Bu özelliği ile İzmir’de laboratuar konusunda bir ilk başlatılmıştır.Kalitemiz bununla sınırlı kalmayıp;

• Müşteri odaklı çalışmak, müşterilerimizin beklentilerinin üzerinde hizmet vermek;
• Çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak ve sürekli eğitim faaliyetleriyle kalifiye seviyelerini arttırmak;
• Kalitemizden ödün vermeden, maliyetlerimizi düşürmek, verimlilik ve kârımızı arttırmak, rekabet gücümüzü yükseltmek;
• Yasalara, ticaret ve toplum ahlakına uymak, insan ve çevre sağlığını korumak;

. DÖSAN ISIL İŞLEM’in kalite misyonunun ilkelerini oluşturur.